FAQ de Support - Mon Compte

Veuillez contacter notre équipe comptable pour obtenir un relevé de compte. Vous pouvez le faire soit par e-mail, soit via le formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider avec votre demande.

Si vous avez déjà demandé votre login auparavant, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception électronique, y compris le dossier spam. Si vous n'avez pas encore demandé de login, vous pouvez le faire via le lien suivant : Lien vers le formulaire d'inscription. 

Une fois que vous avez rempli tous les champs de la section « Demande de login » et envoyé le formulaire, notre équipe SF-Filter créera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous. 

Veuillez noter que la vérification du compte se fait en deux étapes. Vous recevrez un e-mail avec votre nom d'utilisateur que vous devrez confirmer, ainsi qu'un autre courrier éléctronique avec votre mot de passe.

Un sous-login est un nom d'utilisateur et un mot de passe supplémentaires qui dépendent d'un compte principal. Cela est particulièrement utile pour les grandes entreprises avec plusieurs employés qui ont besoin d'accéder pour effectuer des vérifications ou passer des commandes. 

Veuillez suivre ces étapes : Mon compte >> Gestion des connexions >> Nouveau sous-login

Veuillez remplir le formulaire de contact et spécifier la raison de votre changement d'adresse. 

Nous traiterons rapidement votre demande et veillerons à ce que vos préoccupations soient traitées de manière appropriée.